Ben jij klaar voor de European Accessibility Act 2025?

Vanaf 28 juni 2025 gaat de European Accessibility Act (EAA) in werking, en dat betekent dat je website of webshop aan nieuwe toegankelijkheidsregels moet voldoen. Als agency weten wij hoe uitdagend het kan zijn om aan deze regelgeving te voldoen, maar we hebben goed nieuws: we'll be there for you! 🎶
Geschreven door Johnny Berkmans

welcome to the EAA

toegankelijkheid

europese verplichting

WCAG 2.1 (AA)-richtlijnen

welcome to the EAA

toegankelijkheid

europese verplichting

WCAG 2.1 (AA)-richtlijnen

De EAA, in't kort

Wat is de European Accessibility Act?

De EAA is een belangrijke stap richting een inclusiever internet. Websites, mobiele apps en zelfs fysieke terminals (zoals ticket- en betaalautomaten) moeten voldoen aan strenge toegankelijkheidsnormen, de WCAG 2.1-standaarden (niveau AA), zodat ze bruikbaar zijn voor iedereen. Dit betekent onder andere:

  • Duidelijke navigatie: Eenvoudige en consistente navigatiestructuur.
  • Goede leesbaarheid: Voldoende contrast tussen tekst en achtergrond, met gebruik van toegankelijke kleuren.
  • Alt-teksten: Afbeeldingen en multimedia moeten voorzien zijn van alt-teksten en bijschriften voor mensen met visuele of auditieve beperkingen. 
  • Toetsenbordtoegankelijkheid: Je website moet makkelijk te bedienen zijn, ook zonder muis.

Ga zelf aan de slag of schakel ons in

Toegankelijkheidssymbool als app iconen weergegeven

Ben ik verplicht om hier iets mee te doen?

De nieuwe regels gelden voor bijna alle bedrijven die digitale producten of diensten aanbieden aan consumenten. Dit betekent dus dat de meeste webshops, dienstverlenende bedrijven en platformen actie moeten ondernemen om te blijven voldoen aan de wetgeving.

Maar ... kleine ondernemingen met minder dan 10 medewerkers én een jaaromzet onder €2 miljoen zijn vrijgesteld. Toch vinden we het het een slimme zet om toegankelijkheid op jouw radar te hebben. Je klantenkring groeit ervan én je laat zien dat je oog hebt voor inclusie. 😉

Even een snelle check:

❓ Heb je een webshop of bied je online diensten aan (+2mln omzet)?

❓ Werk je met een publiek digitaal platform, zoals een reserveringssysteem of klantportaal?
❓ Bied je betaaldiensten aan, zoals online betalingen of abonnementen?

    Ja? Dan ben je verplicht om vóór juni 2025 actie te ondernemen.
    Nee? Dan heb je nog tot mei 2030.

    Waarom zou je nu actie moeten ondernemen?

    Je zou kunnen wachten tot het laatste moment, maar toegankelijkheid verbeteren kost tijd en vraagt om een doordachte aanpak. Twee redenen waarom je best nu al aan de slag gaat:

    • Je bereikt meer klanten
      Door je website toegankelijk te maken, open je de deur naar een grotere doelgroep. Met bijna 1 op de 6 mensen die een beperking heeft, betekent dit een flinke kans om je bereik te vergroten. Uit onderzoek blijkt dat 71% van de gebruikers met een handicap een ontoegankelijke website onmiddellijk verlaat. Een toegankelijke website kan dus direct bijdragen aan hogere conversie en klanttevredenheid.
    • Je voorkomt boetes en reputatieschade
      Vanaf juni 2025 wordt er gecontroleerd op naleving van de regels, en bedrijven die niet voldoen riskeren boetes. Bovendien kan negatieve publiciteit je merk schaden als je klanten uitsluit.
    Afbeelding van een browser venster die een foutmelding toont
    thinktomorrow-berkmansjohnny-profielfoto.png

    "Wist je dat... 1 op de 7 potentiële klanten je website verlaat omdat ze die niet kunnen gebruiken? Maak je webshop toegankelijk en verlies die potentiële klanten niet!"

    Johnny Berkmans

    Webenthousiasteling

    Vijf 'quickwins'

    Verbeter zelf jouw toegankelijkheid

    1. Toegankelijkheidsverklaring
      Plaats een toegankelijkheidsverklaring onderaan de website. Je kunt er gemakkelijk zelf één opstellen met behulp van een voorbeeld.
      👉 Basic: Een basisvoorbeeld vind je terug op Accessibility Belgium.
      👉 Uitgebreider: Veel steden en gemeenten moeten ook al voldoen aan die voorwaarden. Bekijk hier de toegankelijkheidsverklaring van de stad Mechelen
      👉
      Boss level: als je volledig compliant bent, kan je die van Anysurfer gebruiken.
    2. Alternatieve teksten voor afbeeldingen
      Bij de meeste contentmanagementsystemen kun je alternatieve teksten invoeren voor afbeeldingen. Controleer welke afbeeldingen een beschrijving nodig hebben en voeg deze toe waar relevant. Houd er rekening mee dat decoratieve afbeeldingen geen alt-tekst nodig hebben, omdat ze geen inhoudelijke informatie overbrengen.
    3. Logische opbouw van pagina’s
      Maak gebruik van de standaard kopstijlen (headings) om structuur aan te brengen. Vermijd het simpelweg vet maken van tekst of het vergroten van de lettergrootte om deze als kop te laten functioneren.
    4. Betekenisvolle links
      Links dienen duidelijk te maken waar ze naartoe leiden. Gebruik beschrijvende linkteksten in plaats van algemene aanduidingen zoals "hier" of "dit". Voorbeeld: in plaats van "klik hier", schrijf je "download het inschrijvingsformulier voor deze opleiding".
    5. Toegankelijkheid van PDF-bestanden
      Zorg ervoor dat toekomstige PDF-bestanden toegankelijk zijn door ze eerst te maken in Word. Controleer de toegankelijkheid via "Controleren" > "Toegankelijkheid controleren" en corrigeer de aangeduide fouten. Sla het document daarna op als PDF.

    Of laat ons jou helpen

    Toegankelijkheidsverklaring

    Alt tags bij afbeeldingen

    Logische paginaopbouw

    Linktitels

    PDF optimalisaties

    Toegankelijkheidsverklaring

    Alt tags bij afbeeldingen

    Logische paginaopbouw

    Linktitels

    PDF optimalisaties

    Twee mannen achter een computer scherm. Rechtopstaande man wijst naar scherm en legt iets uit aan de persoon achter de computer.

    Hoe helpen wij je hiermee?

    Als agency hebben we de kennis en tools om jouw website of webshop toegankelijk te maken, zonder dat je het hele platform overboord moet gooien.

    1. Toegankelijkheidsscan
      We doen een grondige check van je huidige site of webshop volgens de WCAG 2.1-normen. Dit geeft inzicht in waar je nu staat en welke aanpassingen nodig zijn.
    2. Actieplan op maat
      Op basis van die scan maken we een concreet actieplan. We leggen uit welke aanpassingen prioriteit hebben en hoe we dit efficiënt zouden aanpakken, met zo min mogelijk impact op je dagelijkse werking.
    3. Implementatie van verbeteringen
      We voeren de nodige verbeteringen uit: van technische aanpassingen tot betere content en gebruiksvriendelijkheid.
    4. Toegankelijkheidsverklaring opstellen
      Tot slot helpen we je bij het opstellen van een officiële toegankelijkheidsverklaring, zodat je compliant bent en transparant naar je klanten kunt communiceren.

    Vrijblijvende toegankelijkheidsscan

    Klaar voor de toekomst

    Vrijblijvende toegankelijkheidsscan

    Klaar voor de toekomst

    Benieuwd hoe je website of -shop ervoor staat?

    Neem contact met ons op, dan plannen we een vrijblijvende toegankelijkheidsscan in en zorgen we samen dat je klaar bent voor de toekomst! 🚀